De las compras:
Para poder hacer entrega del pedido debe estar cancelada la factura.
LO QUIERO YA informa que una vez hecha la compra no se aceptan devoluciones.
LO QUIERO YA presta el servicio de hacer la compra y el envío, pero no es responsable por la garantía de los artículos que solicita el cliente comprar, el responsable de la garantía es cada tienda. Tenga en cuenta que el seguro cubre hasta 100 dólares del valor declarado de la guía (cubre solamente perdida total de la guía, no perdidas parciales, el seguro no cubre artículos de vidrio o cerámica)
De los envios:
Restricciones y Condiciones del Servicio
Los paquetes no deberán pesar más de 50 kilogramos(110LB) , ni exceder 270 centímetros de longitud, o un total de 419 centímetros de longitud y perímetro combinados.
El valor de cualquier paquete no deberá exceder el equivalente a 2000 USD (dólares estadounidenses) en moneda local.
Los paquetes no deberán contener ninguno de los artículos prohibidos y de valor inusual (tales como obras de arte, antigüedades, piedras preciosas, sellos, piezas únicas, oro o plata), dinero o instrumentos negociables (tales como cheques, letras de cambio, bonos, libretas de ahorro, certificados de acciones u otros valores), armas de fuego, ni mercancías peligrosas.
Los paquetes no deberán contener mercancías que pudieran poner en peligro vidas humanas o de animales o cualquier medio de transporte, o que pudieran contaminar o dañar de otro modo otras mercancías que estén siendo transportadas por la COMPAÑIA, o cuyo transporte, exportación o importación esté prohibido por la ley aplicable.
El remitente será responsable de la exactitud y veracidad de los datos reseñados en la “Guía de Servicio”, así como de asegurar que todos los paquetes contienen datos de contacto adecuados sobre el remitente y el receptor de los mismos, de que están empaquetados, especificados y etiquetados correctamente, de que su contenido está descrito y clasificado adecuadamente y de que van acompañados de la documentación que (en cada caso) fuere necesaria para que resulten adecuados para el transporte y cumplan con los requisitos de la Guía y la ley aplicable. A menos que una opción de servicio diferente sea claramente seleccionada en la “Guía de Servicio” o en otra documentación de envío aplicable de la COMPAÑÍA.
El remitente garantiza que todos los paquetes entregados para su transporte de acuerdo con estos términos, cumplen las restricciones de los párrafos anteriores, y han sido preparados en lugar seguro, por el propio remitente (si se trata de persona física) o por personal de confianza o (cuando sea una persona distinta) por la persona que entrega el envío a la COMPAÑIA y que se han adoptado las medidas necesarias para evitar intromisiones de personas no autorizadas tanto en la preparación de los paquetes, como en su posterior almacenamiento y transporte hasta su entrega a la COMPAÑIA.
Los bienes perecederos y los sensibles a ciertas temperaturas se transportarán, siempre y cuando el remitente acepte que es a su cuenta y riesgo.
Recuerde que la información que usted nos suministra es indispensable para el manejo de su envío. El remitente declara que no está enviando: armas de fuego, explosivos, dinero en efectivo, restos humanos, pornografía, químicos, joyas, narcóticos y/o drogas ilegales, ni cualquier otro artículo prohibido.
Estimado Cliente:
Usted da su consentimiento para que nosotros o cualquier autoridad gubernamental, incluyendo aduanas, podamos abrir e inspeccionar su envío en cualquier momento.
Usted certifica que todas las declaraciones e información que ha suministrado relativas al tránsito, exportación e importación del envío son ciertas y correctas.
Si cualquier Autoridad Aduanera nos requiriese para que aportáramos documentación adicional con el objeto de confirmar la declaración de importación / exportación o nuestro estatus respecto del despacho de aduanas, es responsabilidad de Usted suministrar a sus expensas, la documentación que fuera requerida.
En caso de que Usted nos haya dado instrucciones de pago diferentes o haya acordado con el destinatario del Envío o con una tercera persona que sean ellos quienes abonen nuestras tarifas y/o cualesquiera derechos, impuestos, obligaciones, multas, gravámenes, gastos, y recargos que nos hubiéramos visto obligado a abonar con ocasión del Envío, si el destinatario o esa tercera persona rechazara abonarnos nuestras tarifas por el Transporte o reembolsarnos cualesquiera de las cantidades a las que se ha hecho referencia, Usted se compromete a abonarnos dichos importes, en cualquier caso, LO QUIERO YA INC, podrá negarse a entregar las mercancías a no ser que se efectué ó garantice el pago.
Nota
Recuerde que la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) en Colombia podrá realizar una revisión de la mercancía y de considerarlo necesario, realizar un ajuste en los impuestos, proceso ajeno a LO QUIERO YA INC.